Toute demande de clients particuliers ou professionnels nécessite le déplacement d’un professionnel d’Artica traitement. Lors de cette visite technique, notre expert prend en compte plusieurs éléments afin de réaliser sa future proposition de services :

• Les spécificités du site à protéger (préventif) ou à traiter (curatif) : la localisation (rural ou urbain), l’étanchéité (bas de porte, bardage, les réseaux de ventilation et d’assainissement, toiture, chemins de câbles …).
• Les activités du client professionnel (producteur ou transformateur alimentaire, industrie, tertiaire …).
• Les bonnes pratiques : nettoyage et rangement.
• L’environnement naturel extérieur : la prise en compte des particularités de l’écosystème présent.

Toute proposition de services d’Artica traitement est accompagnée d’un mode opératoire inhérent à la prestation mise en œuvre, des fiches techniques et des fiches de données de sécurité des biocides utilisés et de la fiche biologique du nuisible visé, conformément à la législation en vigueur.

Artica traitement est membre de la CS3D (Chambre Syndicale Désinfection Désinsectisation Dératisation).

La manipulation et l’utilisation de produits dangereux nécessitent la plus grande prudence pour garantir la sécurité de l’intervention auprès de tous types de clients (particuliers ou entreprises), de tous publics (enfants, personnel habilité) et de tous contextes (espace public, milieu spécifique comme l’agroalimentaire).

Artica traitement s’engage à respecter les règles les plus draconiennes en matière de sécurité.

Les interventions sont planifiées sur rendez-vous téléphonique et confirmées par l’envoi d’un avis de passage.

Après intervention, un document est rédigé par le technicien intervenant mentionnant les actions menées, les biocides utilisés (le cas échéant leurs numéros de lots, leurs concentrations en matières actives et les quantités) et les conseils pour se prémunir d’éventuelles infestations futures.

Les emballages et les produits usagés sont emmenés dans nos locaux pour mise en recyclage, conformément à la législation en vigueur et pour le respect de l’environnement.

Artica traitement assure un service de proximité et réactif.

Les interventions sont effectuées quelques jours après leur validation par les deux parties.

Concernant les ré-interventions auprès des clients contractualisés, elles s’effectuent dans les 48 heures maximum suivant leur réception dans nos locaux.

Grâce à des outils pertinents et à la connaissance comportementale des nuisibles, Artica traitement s’engage dans la lutte préventive et vous conseillera sur les bonnes attitudes à tenir ou sur d’éventuels travaux à effectuer pour éviter au maximum de futures infestations.